Politique de Confidentialité

Podolis — podolis.com Dernière mise à jour : avril 2026

1. Qui sommes-nous ?

Le site podolis.com est édité par Podolis, boutique en ligne spécialisée dans les semelles orthopédiques et accessoires du pied.

Responsable du traitement des données : Podolis Site : podolis.com Adresse : 79 boulevard du Maréchal Joffre, 92340 Bourg-la-Reine Contact : contact@podolis.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de votre navigation et de vos commandes, nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Données de livraison : adresse postale complète.

Données de paiement : les paiements sont intégralement traités par Shopify Payments ou les prestataires de paiement tiers (Stripe, PayPal). Podolis ne stocke à aucun moment vos coordonnées bancaires.

Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, via des cookies et outils d'analyse (Google Analytics).

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi de vos commandes
Livraison de vos produits
Service client et gestion des retours
Envoi de communications commerciales (uniquement si vous y avez consenti)
Amélioration de notre site et de notre offre
Respect de nos obligations légales et comptables

La base légale de ces traitements est l'exécution du contrat (commande), votre consentement (newsletter, cookies) et nos obligations légales.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Type de données	Durée de conservation
Données de commande	10 ans (obligation comptable)
Données de compte client	Durée de la relation commerciale + 3 ans
Données de navigation	13 mois maximum
Données à des fins marketing	Jusqu'à votre désinscription ou 3 ans sans activité

5. Avec qui partageons-nous vos données ?

Podolis ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être transmises à :

Shopify Inc. — plateforme e-commerce hébergeant notre boutique
Prestataires de paiement — Stripe, PayPal ou Shopify Payments
Transporteurs — pour la livraison de vos commandes
Google Analytics — analyse du trafic (données anonymisées)
Outils marketing — uniquement si vous avez donné votre consentement

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins pour lesquelles elles ont été partagées.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins marketing
Droit à la limitation : demander la suspension du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@podolis.com

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

7. Cookies

Podolis utilise des cookies pour :

Le bon fonctionnement du site (panier, session) — ces cookies sont strictement nécessaires et ne peuvent pas être désactivés
L'analyse de trafic (Google Analytics) — uniquement avec votre consentement
Le marketing et le reciblage (Google Ads, Meta Ads) — uniquement avec votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou en paramétrant votre navigateur.

8. Sécurité

Podolis met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou destruction. Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui dispose d'une certification PCI DSS et d'une connexion sécurisée HTTPS/TLS.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle affichée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.